[Vorige: "De Thaise taal (4)"] [Volgende: "De Thaise taal (5)"]

12/07/2005: "Verhuisservice"

TNT (het bedrijf dat vroeger PTT en daarna TPG heette) heeft een leuke service: de verhuisservice. Wanneer je verhuist, wordt je post een maand gratis nagezonden, en wanneer ervoor wilt betalen nog langer. Je kunt de service gewoon online afsluiten.

Criminelen hebben inmiddels ook ontdekt hoe hiervan misbruik te maken is. Je sluit deze service op naam van iemand waarvan je de adresgegevens kent af, en je ontvangt alle post van je slachtoffer thuis. Zo kom je aardig wat van hem te weten: je weet waar hij bankiert en of zijn bankrekening de moeite waard is. Je komt binnen die maand waarschijnlijk ook wel te weten waar hij verzekerd is en voor welke bedragen, en ga zo maar door. Wanneer je een beetje geluk hebt krijg je gratis en voor niets een bankpas, een creditcard of een verzekeringspolis op naam van je slachtoffer op de deurmat. Allemaal leuke dingen voor de criminelen. 'Diefstal van identiteit' wordt dit in de pers ook wel genoemd.

Een man, die dit voorval in de pers bracht omdat de officiële instanties hem niet wilden helpen, ontdekte toen hij van een maand vakantie terugkwam dat hem dit overkomen was. Hij vond een brief van TNT, waarop zijn aanvraag voor de verhuisservice (die hij zelf nooit gedaan had!) bevestigd werd. Bij de TNT vond hij geen gehoor. Hij had - mind you! - maar moeten reageren toen de schriftelijke bevestiging kwam. Maar daar kon hij niet op reageren, want toen was hij al op vakantie. Na een maand kwam hij terug en toen was al zijn post van de afgelopen maand weg.

De politie had ook al geen belangstelling voor de zaak, toen de man aangifte van oplichting deed. En dat terwijl er toch een mooi aanknopingspunt was: Het adres waar de post naartoe gestuurd werd in de maand dat de man weg was stond keurig op de bevestiging.
Maar onze vrienden van de politie hebben helaas niet eens de moeite genomen om op dat adres eens een praatje te gaan maken. De gedupeerde is er zelf wel langs gereden, en constateerde dat de woning bewoond was. Hij durfde echter niet aan te bellen, wat ik me ook goed kan voorstellen.

En zo wordt er dus – gestimuleerd door een ex-overheidsinstantie - weer een nieuwe vorm van criminaliteit in het leven geroepen, die niet bestreden wordt. Het meest kwalijke vind ik nog dat TNT niet van plan is om ook maar iets te doen waardoor deze vorm van oplichting in de toekomst minder gemakkelijk wordt. Ze zouden de service bijvoorbeeld alleen op een postkantoor kunnen laten afsluiten, na deugdelijke legitimatie. We moeten tenslotte altijd een legitimatiebewijs bij ons dragen. TNT vindt (zie hun website) dat de zaak voldoende beveiligd is door de bevestigingsbrief. Het is immers zo gemakkelijk dat de service ook online kan worden afgesloten.

Dat de politie zelfs niet even een bezoekje brengt aan het adres waar de post een maand lang bezorgd is, en waar dus zeker bewijsmateriaal te vinden moet zijn, is helemaal onbegrijpelijk. Is er naast het uitdelen van bekeuringen en het beschermen van politici en 'topkriminelen' geen tijd meer voor de politie om de burgers tegen vermogensdelicten te beschermen? Heeft de gedupeerde burger geen recht op zelfs maar een minimaal onderzoek in zo'n geval?

Laten we vanaf nu ieder papier met adres- en andere persoonlijke gegevens maar in de versnipperaar doen. Verder zie ik zelf geen mogelijkheden om mij te beveiligen tegen deze nieuwe vorm van oplichting. Bij TNT kan de verhuisservice in ieder geval niet geblokkeerd worden.